Erhebliche Entlastung von internen Ressourcen durch Managed IT Services in Zürich.
Referenzgeschichte Skope Magnetic Resonance Technologies AG
- Medizin
- IT-Sicherheit, IT-Support, Managed IT Services
Zitat
«Mit den Managed IT Services von care4IT sowie der Auslagerung des IT-Supports an care4IT konnten wir interne MitarbeiterInnen erheblich entlasten und die IT-Sicherheit enorm verbessern.»
Benjamin Dietrich
VP Operations
Die Herausforderung
- Die Betreuung der IT inklusive dem IT-Support sollte ausgelagert werden.
- Die internen MitarbeiterInnen sollen in IT-Themen entlastet werden.
- Die IT-Sicherheit entsprach nicht mehr den aktuellen Bedürfnissen.
Die Lösung
- Managed Services für alle PCs und Laptops für die laufende Einspielung der Sicherheits-Updates
- Managed Antivirus zur Sicherstellung des Antiviren-Schutzes
- Managed Firewall für den Schutz des internen Netzwerks und der Verbindung der beiden Standorte
- Managed NAS für die laufende Einspielung der Sicherheits-Updates auf dem lokalen NAS
- Service Level Agreement für garantierte Reaktionszeiten bei IT-Support Notfällen
Das Ergebnis
- Es ist kein manuelles Einspielen von Sicherheits-Updates mehr nötig.
- Sichere IT-Infrastruktur ist durch zentrales Monitoring und Patch Management garantiert.
- Die internen MitarbeiterInnen konnten in IT-Themen erheblich entlastet werden.
Die Highlights
- Die Sicherheit der IT-Infrastruktur konnte durch die Managed IT Services von care4IT beträchtlich verbessert werden.
- Der IT-Support wurde durch das Monitoring & Support Team der care4IT professionalisiert.
Ihr Ansprechpartner
Patrick Gschwend
Key Account Manager
Tel: +41 43 388 20 40
