Support Engineer.
Wir suchen Menschen,
die etwas bewegen wollen.
Immer.
• Intensive Einarbeitung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Coole Teamevents
Deine Zukunft bei care4IT.
Wir glauben stark an kleine und mittlere Unternehmen als Pfeiler einer stabilen und anpassungsfähigen Gesellschaft. Durch Schaffung und Service hervorragender IT- und Cloud-Infrastrukturen ermöglichen wir diesen KMU, ihr volles Potential zu realisieren – das ist unsere Mission.
Nachhaltigkeit wird bei uns nicht nur grossgeschrieben, sondern gelebt. Dank unserer myclimate Zertifizierung bieten wir unseren Kunden klimaneutrale IT-Services. Mehr zu unseren Zertifizierungen sowie unsere 13 Verpflichtungen als umweltfreundlicher IT-Dienstleister findest Du hier.
Deine Karriere bei uns ist mehr als nur ein IT-Job. Für uns bedeutet Karriere, Dich in Deinem persönlichen Entwicklungspfad und beim Erreichen Deiner Ziele zu unterstützen. So kannst Du bei uns Dein volles Potenzial entfalten und beruflich weiterkommen. Immer.
care4IT ist ein stetig wachsender IT-Dienstleister in Zürich sowie ein zukunftsorientierter und innovativer Arbeitgeber. Wir wollen weiter wachsen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Support Engineer (m/w/d)
Deine Hauptaufgaben
- Monitoring & Wartung
Als Support Engineer bist Du zuständig für unser Mission Control Center, in dem Du die Systeme unserer Kunden überwachst und Alarmmeldungen proaktiv angehst. Ausserdem betreust Du die regelmässige Wartung der Kundeninfrastrukturen. Das heisst, unsere Kunden werden durch Deine frühzeitige Reaktion nicht in ihrer Arbeit beeinträchtigt. - Kundensupport
Bei auftretenden IT-Problemen unterstützt Du unsere Kunden und bearbeitest die zugeteilten Tickets per Fernwartung oder vor Ort. So bist Du die Person, die mit Deiner Serviceorientierung für den WOW-Effekt sorgt, damit wir unseren jährlichen Net Promoter Score weiterhin über 8 halten können. - Unterstützung in IT-Projekten
Unser Ziel ist es, Dich bei Deiner Weiterentwicklung zu fördern. Daher erhältst Du bei uns auch die Möglichkeit, kleinere Projekte selbständig zu übernehmen oder unsere System Engineers in komplexeren Projekten zu unterstützen.
- Monitoring & Wartung
Das darfst Du erwarten
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Weiterbildungsmöglichkeiten
Dir steht ein jährliches Budget zur Verfügung, welches für Weiterbildungen genutzt werden soll. So bleibst Du stets auf dem neusten Stand und erweiterst die Grundlage für Deinen weiteren Karrierepfad. -
Kollegiales Team
Ein kollegiales, junges und modernes Team. Vom gemeinsamen Feierabendbier bis hin zu spontanen Grillabenden und coolen Ausflügen - wir verbringen gerne Zeit zusammen und schaffen gemeinsam positive Erinnerungen. -
Entfaltungsmöglichkeiten
Viel Vertrauen und Entfaltungsmöglichkeiten in Deiner Arbeit. Das Ziel ist entscheidend und der Weg dahin ist Dir selbst überlassen. -
Zusätzliche freie Tage
An Deinem Geburtstag sollst Du machen können, was Du willst. Fällt dieser auf einen Wochentag, gibt es für Dich keine Sollstunden. Ab Deinem 5. Jubiläum bei der care4IT werden Dir ausserdem zusätzliche Ferientage geschenkt. -
Beteiligung am SBB-Abo
Die care4IT bietet allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, einen Bonuspass bei der SBB zu beziehen und beteiligt sich an deinem Abonnement. -
Zukunftssicherheit
Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen. -
Mitarbeiterrabatte
Mit unseren Lieferanten haben wir besondere Mitarbeiterrabatte ausgehandelt, von denen auch Du profitieren kannst. So kommst Du in den Genuss von attraktiven Vergünstigungen für verschiedenste Produkte.
Das bringst Du mit
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Ausbildung
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatiklehre mit Fachrichtung Systemtechnik. -
Gute IT-Kenntnisse
Du hast schon praktische Erfahrung als IT-Administrator gesammelt? Du kennst Dich super mit Windows oder sogar Mac OS Clients aus? Microsoft 365 und Azure AD sind keine Fremdwörter für Dich? Dann ist das in jedem Fall Dein Vorteil. -
Freude am Umgang mit Menschen
Ohne unsere Kunden gäbe es uns nicht. Und daher ist es umso wichtiger, dass Du Freude daran hast, mit unseren Kunden zu telefonieren, ihnen zu helfen und sie auch vor Ort zu unterstützen. -
Teamplayer
Der Teamspirit ist uns sehr wichtig und so sollst auch Du den Austausch und die Zusammenarbeit im Team genauso schätzen wie wir. -
Selbständiger Arbeitsstil
Du weisst was zu tun ist, bleibst immer am Ball, gehst mit Motivation an die Sache und arbeitest direkt auf das Ziel hin. Diesen engagierten und eigenverantwortlichen Arbeitsstil wünschen wir uns von Dir. -
Führerschein
Hin und wieder fahren wir auch zu Kunden vor Ort. Dann ist es wichtig, dass Du im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis Kategorie B bist. -
Sprachen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind eine gute Voraussetzung für Deinen beruflichen Alltag bei uns.
Was ist für Dich sonst noch wichtig, zu wissen.
Wie ist unser Recruiting-Prozess aufgebaut?
Der Recruiting-Prozess ist in verschiedene Schritte unterteilt: An einem kurzen Telefongespräch werden erste Fragen geklärt. Anschliessend folgen zwei Vorstellungsgespräche, an denen wir uns gegenseitig optimal kennenlernen können. Als letzten Schritt gehst Du mit einem Teil des Teams zum Lunch und ihr könnt euch gegenseitig mit Fragen löchern.
Hä? Passt doch gar nicht!
Die Stellenanzeige spricht Dich generell an, Du weisst aber nicht genau, ob Dein Profil passt? Bewirb Dich trotzdem! Gerne schauen wir uns Deine Bewerbung an und teilen sie einer geeigneten Stelle zu.
Wie läuft das Onboarding ab?
Als neues Mitglied möchtest Du Dich natürlich so schnell wie möglich einarbeiten und dabei unterstützen wir Dich tatkräftig. Wir erstellen vor Deinem Stellenantritt einen Onboarding-Plan für Deine ersten Wochen bei uns, wo Dir die verschiedenen Themen direkt von unseren Experten erklärt werden. Durch unser Handbuch mit Dokumentationen unserer Prozesse und Videos findest Du Dich ausserdem schnell auch selbständig zurecht. Dank kurzen Dienstwegen und flacher Hierarchie hast Du ausserdem zu jeder Frage zeitnah einen Ansprechpartner.
Deine Ansprechpartnerin für Deine Karriere bei care4IT.
Claudia de St. Jon
Talent Acquisition & Employer Branding Specialist
Tel: +41 43 388 20 72
Hast Du Lust, Teil des care4IT Teams zu werden?
Wenn Du eine/r von uns werden möchtest, dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@care4it.ch. Das geht am schnellsten und spart viel Zeit. Sobald Deine Unterlagen bei uns eingegangen sind, sehen wir uns diese genau an und melden uns bei Dir.
Sende uns bitte folgende Unterlagen:
- Motivationsschreiben
- Lebenslauf mit Foto
- Zeugnisse und Zertifizierungen
- Frühester Eintrittstermin
- Gehaltsvorstellung
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Wie uns unsere Mitarbeitenden bewerten.
Was Deine künftigen Kollegen über care4IT sagen.
